আমরা কারা
এবিসি লার্ন এভিসি ইন্টারন্যাশনাল ৩৬০ এর একটি ব্র্যান্ড অ্যান্ড ট্রেডিং বিভাগ, যা দেশের শিক্ষার্থী ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলকে অডিও-ভিজ্যুয়াল লার্নিংয়ের (এভিএল) মাধ্যমে সমসাময়িক শিক্ষার সুযোগসুবিধা দেয়ার করার লক্ষ্যে ঢাকা, বাংলাদেশে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। আমাদের ওয়েবসাইটের ঠিকানা: https://www.abclearn.com.bd।
আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন আমরা তা সংগ্রহ করি
মন্তব্য
দর্শকরা যখন সাইটে মন্তব্যগুলি ছেড়ে যায় আমরা মন্তব্য ফর্মের মধ্যে প্রদর্শিত ডেটা সংগ্রহ করি এবং স্প্যাম সনাক্তকরণে সহায়তার জন্য দর্শকের আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ব্যবহারকারী এজেন্ট স্ট্রিংটি সংগ্রহ করি।
আপনার ইমেল ঠিকানা থেকে তৈরি একটি বেনামে স্ট্রিং (এটি একটি হ্যাশ নামেও পরিচিত) গ্রাভাটার পরিষেবাটিতে আপনি এটি ব্যবহার করছেন কিনা তা সরবরাহ করতে পারে। গ্রাভাটার পরিষেবা গোপনীয়তা নীতি এখানে উপলভ্য: https://automattic.com/privacy/। আপনার মন্তব্যের অনুমোদনের পরে, আপনার মন্তব্যের প্রসঙ্গে আপনার প্রোফাইল ছবিটি জনগণের কাছে দৃশ্যমান।
মিডিয়া
আপনি যদি ওয়েবসাইটে ছবি আপলোড করেন তবে আপনার এম্বেড থাকা লোকেশন ডেটা (এক্সআইপিএস জিপিএস) সহ চিত্র আপলোড করা এড়ানো উচিত। ওয়েবসাইটে দর্শনার্থীরা ওয়েবসাইটের চিত্রগুলি থেকে যে কোনও অবস্থানের ডেটা ডাউনলোড এবং আনতে পারবেন।
কুকিজ
আপনি যদি আমাদের সাইটে কোনও মন্তব্য রেখে থাকেন তবে আপনি কুকিজে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ওয়েবসাইট সংরক্ষণ করতে বেছে নিতে পারেন। এগুলি আপনার সুবিধার জন্য যাতে আপনি অন্য কোনও মন্তব্য দেওয়ার পরে আপনাকে পুনরায় আপনার বিশদটি পূরণ করতে না হয়। এই কুকিগুলি এক বছরের জন্য চলবে।
আপনার যদি কোনও অ্যাকাউন্ট থাকে এবং আপনি এই সাইটে লগ ইন করেন, আপনার ব্রাউজার কুকিজ গ্রহণ করে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য আমরা একটি অস্থায়ী কুকি সেট করব। এই কুকিতে কোনও ব্যক্তিগত ডেটা নেই এবং আপনি যখন ব্রাউজারটি বন্ধ করেন তখন তা বাতিল করা হয়।
আপনি যখন লগ ইন করবেন, আমরা আপনার লগইন তথ্য এবং আপনার স্ক্রিন প্রদর্শন পছন্দ সংরক্ষণ করতে বেশ কয়েকটি কুকিজ সেট আপ করব। লগইন কুকি দুটি দিন ধরে থাকে এবং স্ক্রিন অপশন কুকিগুলি এক বছরের জন্য স্থায়ী হয়। আপনি যদি “আমাকে মনে রাখুন” নির্বাচন করেন তবে আপনার লগইনটি দুই সপ্তাহ ধরে থাকবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করেন তবে লগইন কুকিজ সরানো হবে।
আপনি যদি কোনও নিবন্ধ সম্পাদনা বা প্রকাশ করেন তবে আপনার ব্রাউজারে একটি অতিরিক্ত কুকি সংরক্ষণ করা হবে। এই কুকিতে কোনও ব্যক্তিগত ডেটা নেই এবং কেবলমাত্র আপনি সম্পাদিত নিবন্ধের পোস্ট আইডি নির্দেশ করে। এটি 1 দিনের পরে শেষ হয়।
অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে এম্বেড করা সামগ্রী
এই সাইটের নিবন্ধগুলিতে এম্বেড থাকা সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (যেমন ভিডিও, চিত্র, নিবন্ধ, ইত্যাদি)। অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে এম্বেড করা সামগ্রী ঠিক একইভাবে আচরণ করে যেমন দর্শনার্থী অন্য ওয়েবসাইটটি দেখেছেন।
এই ওয়েবসাইটগুলি আপনার সম্পর্কে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে, কুকিজ ব্যবহার করতে পারে, অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এম্বেড করতে পারে এবং এম্বেড থাকা সামগ্রীর সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাকিং সহ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে এবং সেই ওয়েবসাইটে লগইন করে।
অ্যানালিটিক্স
আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াটি গুগল অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ট্র্যাক করা হয়েছে। এই ট্র্যাকিংটিতে আপনার ব্যবহারের আচরণ, পৃষ্ঠাগুলি এবং ব্লগ পোস্টগুলি পরিদর্শন করা হয়েছে, প্রতিটি পৃষ্ঠা বা ব্লগ পোস্টে সময় ব্যয় করা পণ্য, দেখানো পণ্য, ইচ্ছা তালিকা , ক্রয় আচরণ, কোর্স, পাঠ বা ভিডিও দেখা, কুইজের প্রচেষ্টা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তবে সীমাবদ্ধ নয় This
ইকমার্স
আমরা আমাদের দোকানে চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি।
আমরা কী সংগ্রহ এবং সঞ্চয় করি
আপনি যখন আমাদের সাইটে যান, আমরা ট্র্যাক করব:
- আপনি যে পণ্যগুলি দেখেছেন: আমরা এটিতে ব্যবহার করব, উদাহরণস্বরূপ, আপনি সম্প্রতি দেখেছেন এমন পণ্যগুলি আপনাকে দেখায়
- অবস্থান, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরণ: আমরা এটি কর এবং শিপিংয়ের অনুমানের মতো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব
- শিপিংয়ের ঠিকানা: আমরা আপনাকে এটি প্রবেশ করতে বলব যাতে উদাহরণস্বরূপ, আপনি অর্ডার দেওয়ার আগে শিপিংয়ের প্রাক্কলন করতে এবং আপনাকে অর্ডার প্রেরণ করতে পারি!
আপনি আমাদের সাইটটি ব্রাউজ করার সময় আমরা ঝুড়ির সামগ্রীর উপর নজর রাখতে কুকিগুলিও ব্যবহার করব।
আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে ক্রয় করবেন, আমরা আপনাকে আপনার নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ক্রেডিট কার্ড / প্রদানের বিবরণ * এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের মতো accountচ্ছিক অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ তবে সীমাবদ্ধ নয় এমন তথ্য সরবরাহ করতে বলব’ ll । আমরা এই তথ্যগুলি উদ্দেশ্যে, যেমন: এর জন্য ব্যবহার করব
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্ডার সম্পর্কে আপনাকে তথ্য প্রেরণ করুন
- ফেরত এবং অভিযোগ সহ আপনার অনুরোধগুলিতে সাড়া দিন
- অর্থ প্রদান প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
- আমাদের স্টোরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন
- ট্যাক্স গণনা করার মতো আমাদের যে কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে তা মেনে চলুন
- আমাদের স্টোরের অফারগুলি উন্নত করুন
- আপনি বিপণন বার্তা প্রেরণ করুন, আপনি যদি সেগুলি গ্রহণ করতে চান তবে
* ক্রেডিট কার্ড / প্রদানের বিবরণগুলি আমাদের ওয়েবসাইট দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় না। তারা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরগুলি যেমন ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেক্স, বিকাশ ইত্যাদি দ্বারা তাদের ওয়েবসাইটে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। এর অর্থ এই যে, আপনি “ এখনই পে ” বা “প্লেস অর্ডার” ক্লিক করার পরে আপনাকে অর্থপ্রদানকারী প্রসেসরের ওয়েবসাইটে (গুলি) পুনঃনির্দেশিত করা হবে । এবিসি ইন্টারন্যাশনাল 360 এর কর্মচারী বা স্টেকহোল্ডাররা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ওয়েবসাইটে আপনি যে কোনও অর্থ প্রদানের বিবরণ দেখতে বা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না এবং তাই তাদের পক্ষ থেকে কোনও দায় স্বীকার করবেন না। তবে, যদি আপনার কোনও সমস্যার মুখোমুখি হয় বা কোনও অভিযোগ থাকে তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, বিশদটি এই পৃষ্ঠার নীচে উল্লিখিত।
যদি আপনি কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তবে আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংরক্ষণ করব যা ভবিষ্যতের আদেশগুলির জন্য চেকআউটকে জনপ্রিয় করতে ব্যবহৃত হবে।
আমরা সাধারণত আপনার সম্পর্কে তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না আমরা যে উদ্দেশ্যে আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি তার জন্য আমাদের প্রয়োজন তথ্যের প্রয়োজন এবং এটি আমাদের অবৈধভাবে চালিয়ে যাওয়ার প্রয়োজন হয় না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা শুল্ক এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের উদ্দেশ্যে XXX বছর ধরে অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করব। এর মধ্যে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আপনি মন্তব্য বা পর্যালোচনাগুলি সংরক্ষণ করতে চাইলে আমরা সেগুলিও সংরক্ষণ করব।
আমাদের টিমের কাদের অ্যাক্সেস রয়েছে
আমাদের দলের সদস্যদের আপনি আমাদের যে তথ্য সরবরাহ করেন সেগুলিতে অ্যাক্সেস থাকে। উদাহরণস্বরূপ, প্রশাসক এবং দোকান পরিচালক উভয়ই অ্যাক্সেস করতে পারেন:
- কী ক্রয় করা হয়েছিল, কখন এটি ক্রয় করা হয়েছিল এবং কোথায় এটি প্রেরণ করা উচিত এবং এর মতো তথ্য অর্ডার করুন
- আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং বিলিং এবং শিপিংয়ের মতো গ্রাহকের তথ্য।
অর্ডার পূরণে , প্রক্রিয়া ফেরতের প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে সহায়তা করতে আমাদের দলের সদস্যদের এই তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে ।
আমরা কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি
আমাদের আপনাকে একটি ধারাবাহিক ও সুরক্ষিত পরিষেবা সরবরাহ এবং বজায় রাখার জন্য এবং আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য, আমরা সময়ে সময়ে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি, তবে ওয়েব হোস্টিং বা ক্লাউড সার্ভার সহ সীমাবদ্ধ নয় সংস্থা, সোশ্যাল মিডিয়া অ্যানালিটিক্স সাইট বা সফ্টওয়্যার , স্প্যাম এবং জালিয়াতি সনাক্তকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনী কর্তৃপক্ষ। আপনি যদি পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার অনুরোধ করেন তবে আপনার আইপি ঠিকানাটি পুনরায় সেট করা ইমেলের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা ধরে রাখি
আপনি যদি কোনও মন্তব্য করেন তবে মন্তব্য এবং এর মেটাডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হবে। এটি তাই যাতে আমরা কোনও সংশোধন সারিতে ধরে রাখার পরিবর্তে কোনও ফলো-আপ মন্তব্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে ও অনুমোদিত করতে পারি।
আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য (যদি থাকে), আমরা তাদের ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে তারা সরবরাহ করে এমন ব্যক্তিগত তথ্যও সঞ্চয় করি। সমস্ত ব্যবহারকারী যে কোনও সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারে (তারা তাদের ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তন করতে পারে না তা বাদে)। ওয়েবসাইট প্রশাসকরা সেই তথ্যটি দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন।
আপনার ডেটার উপর আপনার কি কি অধিকার আছে
এই সাইটে আপনার যদি অ্যাকাউন্ট থাকে বা মন্তব্যগুলি ছেড়ে যায় তবে আপনি আমাদের যে কোনও ডেটা সরবরাহ করেছেন সেগুলি সহ আপনি আপনার কাছে থাকা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটার একটি রফতানি ফাইল পাওয়ার জন্য আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের রাখা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। এটি প্রশাসনিক, আইনী বা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে আমাদের রাখতে বাধ্য এমন কোনও ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে না।
যেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রেরণ করি
দর্শনার্থীর মন্তব্যগুলি একটি স্বয়ংক্রিয় স্প্যাম সনাক্তকরণ পরিষেবার মাধ্যমে পরীক্ষা করা যেতে পারে। আমরা এমন সাইটগুলি সম্পর্কে মন্তব্যকারী দর্শনার্থীদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের আকিসমেট অ্যান্টি-স্প্যাম পরিষেবা ব্যবহার করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে যে ব্যবহারকারী কীভাবে সাইটের জন্য আকিসমেট সেট আপ করে তার উপর নির্ভর করে , তবে সাধারণত কমেন্টারের আইপি ঠিকানা, ব্যবহারকারী এজেন্ট, রেফারার এবং সাইট ইউআরএল অন্তর্ভুক্ত থাকে (সরাসরি মন্তব্যকারী দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য তথ্যের সাথে যেমন তাদের নাম, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং নিজেই মন্তব্য)।
যোগাযোগের ঠিকানা
আপনার ডেটা বা আমাদের নীতিগুলির যে কোনও বিষয়ে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের কাছে [email protected] এ লিখুন।
অফিসের ঠিকানা
এবিসি আন্তর্জাতিক 360
মদিনা হাইটস – ৫ম তলা, 32 সিদ্ধেশ্বরী
নতুন সার্কুলার রোড, শান্তিনগর
ঢাকা ১২১৭, বাংলাদেশ
হটলাইন
জরুরী পরিস্থিতিতে, দয়া করে আমাদের হটলাইনে +8801952266100 কল করুন
